文 | 阿布
信任许多人下饭的电子榨菜里都有一部日剧:《孤单的美食家》。
#法律发现周大福足金耳饰非足金#【#媒体曝光黄黄黄黄黄黄黄黄金饰品品品品品品品品套路多#:称足金非足金,一口价误导顾客】一口价黄黄黄黄黄黄黄金饰品品品品品品品只见价格不见克重,称重足黄黄黄黄黄黄黄金饰品品品品品品品品其实并非足金。华商报劲风新闻报导后,西安市雁塔区商场监管局高度重视,8月14日,对辖区商场进行查看,要求加强整改。
记者跟从作业人员来到MOMOPARK商场,法律人员现场查看发现,周大福涉嫌存在虚伪标示行为,潮宏基等存在价格公示不标准等行为。能现场整改的行为,法律人员已要求整改,需求核对的现已向商家下发相关通知书。一同,该局还将对辖区内企业进一步引导提示,触类旁通,提高改进,“要让顾客买得理解、购得定心。
>>报导回忆
市民反映购买黄黄黄黄黄黄黄金饰品品品品品品品套路多
近来,有市民反映,商家在出售一口价黄黄黄黄黄黄黄金饰品品品品品品品时挑选躲藏克重信息,乃至称没有没有克重信息,只能称重。周大福非足金配件按足金售卖,1克多的足金耳饰中,光非足金耳堵就超越0.7克,非足金配件分量过半,相同按足金收费,不少市民称遇到“黄金刺客”。8月11日,华商报劲风新闻报导了此事。
此前,记者造访核实,金店普遍存在一口价产品“只见价格、不见克重”的问题,大多是价签折在反面,这种做法简单误导顾客,使得顾客在退换货等环节遇到困难。即便顾客乐意付出较高价格购买一口价饰品,但由于缺少克重信息,或许无法有用评价实践价值,形成经济损失。
记者还发现,周大福的足金耳饰只要图画部分是足金,耳针和耳堵含金量较低,却仍旧按足金售卖。对此,多家周大福作业人员均表明,不论一口价仍是称重足金耳饰,该店耳堵和耳针都是900金,并非足金,含金量只要90%,“但并不影响你换金(在该店),并且小耳钉也无所谓,差不了多钱。”作业人员说。
一同,金店多存在“一键绑定”,即在哪个品牌买的,去哪个品牌换。那么,非足金配件假如去市面上或其他品牌金店收回,能按足金收回吗?8月8日,华商报劲风新闻记者咨询公园南路邻近一家黄金收回店肆,作业人员说,要检测纯度后按含金量收回,含金量不同价格不同,一般黄金分为999、990、916、750等几个含金量比,含金量越低,收回价格越低。多个不同品牌的金店均表明,后期替换时,一口价足黄黄黄黄黄黄黄金饰品品品品品品品品只能在该店平等抵价。而有些品牌门店,作业人员说,即便是自己品牌的一口价22k黄黄黄黄黄黄黄黄金饰品品品品品品品品(含金量91.6%),在该品牌也不能按价抵扣换货,只能提纯收回。假如带黄黄黄黄黄黄黄金饰品品品品品品品去其他品牌店肆,只能依照黄金收回,扣去折旧费、工费等,依照提纯后的克重进行收回。
>>现场整改
雁塔区商场监管局现场查看,发现问题当即整改
8月14日,华商报劲风新闻记者来到西安市雁塔区商场监管局。关于此前报导中说到的一口价、称重黄黄黄黄黄黄黄金饰品品品品品品品存在的问题,雁塔区商场监管局高度重视,发现问题当即行动,“看到报导后,商场监管所法律人员第一时间对辖区内企业展开查看,不光是报导中说到的商家,从整个职业加强防备,要依照法律规定明码标价,触类旁通,咱们也会对企业加强监督和提示。”当天下午,华商报劲风新闻记者跟从西安市雁塔区商场监管局、小寨商场监管所法律人员一同来到MOMOPARK商场例行查看,商场办理人员也全程伴随查看。与此一同,商场监管局法律人员兵分两路,还有一路去西安赛格进行查看。查看内容包含产品价格标准不标准、是不是以实践产品价格售卖等。
现场查看发现,周大福涉嫌存在虚伪标示行为,潮宏基等存在价格公示不标准等行为。能现场整改的行为已要求整改,需求核对的现已向商家下发相关通知书。一同,商场监管局还将对辖区内企业加强提示,触类旁通,提高改进。商场也有办理行动。
周大福:未挂营业执照、非足金配件当足金卖、部分一口价产品没有产品计价单位
在周大福MOMOPARK门店,未公示营业执照,法律人员现场口头正告,当即要求整改,“营业执照有必要在显眼处公示,必需求悬挂出来,假如下次查看还没有悬挂就要处罚了。”法律人员说。
“这个‘足金耳饰’分量是多少?”
“4.84克。”
“4.84克满是足金吗?”
“不是,总重还包含配件,配件不是足金。”
“哪部分是主件?哪部分是配件?产品配件信息上没有具体公示?”
“质保卡上有写配件是900金,但质保卡只要购买后才有。”
法律人员在现场法律进程中还发现,该店足金耳饰中,耳针、耳壁并非足金,足金耳饰只要前面图画部分为足金,而标出的克重是全算在一同的克重。周大福店长说,该店的耳针、耳壁确实是900金,不是足金,“900金不是黄金,纯度只要900‰,而是K金。足金则是纯度990‰,当天金价也指的是足金的价格,称重克重也是按足金价格核算,周大福的900金在周大福后期能够换足金,出去不可。”店长说,顾客来店里选购,会要求作业人员给每位顾客阐明配件并不是足金而是900金,不使用足金首要是由于原料硬度不行。对此,法律人员现场记载,并书面通知要求商家供给相关资料,“嫌存在虚伪标示行为,需求依据资料近一步核实才干定性,如存在违法行为要立案处理。”
一同,该店部分一口价产品没有产品计价单位。“只要数字,没有单位,‘2000’是每克仍是每件?从标价上看不出来,会给顾客形成误解。”雁塔区商场监管局作业人员说。对此,作业人员解说,新的牌载上有标示是“/件”,有些产品新牌载现已到店,但还没替换。法律人员现场马上要求整改,替换标准的价签。
六福珠宝:一口价黄黄黄黄黄黄黄金饰品品品品品品品价格折在反面,要求要向顾客自动照实奉告
在六福珠宝MOMOPARK门店,法律人员首要对群众反映的一口价饰品吊牌上未公示克重的状况进行查看。查看发现,产品信息明细较彻底,而是折在了价签后边,只展现出来了价格一项。法律人员现场提出辅导定见,要求店方在货台显眼处设置提示牌,提示具体产品信息能够咨询店员。
“跟着社会发展,明码标价的方法也越来越多。像有些特别小的饰品,难以标清楚一切信息的,考虑到漂亮等要素,像这样把信息挂在吊牌上也是能够的,但必需求有这些信息。顾客问询、议价的进程,其实也都算明码标价。不能在货台内彻底展现,店里作业人员就要向顾客自动照实奉告。”法律人员说,六福珠宝在明码标价等方面做得相对标准,“这也是之前查看过,按要求都改过来的。”
潮宏基:隐含性标示价格,要求明示价格、制造价格提示
在潮宏基MOMOPARK门店,店内未悬挂营业执照,看法律人员要查看,店员才匆忙去找,最终找出一个牛皮纸袋,从纸袋里取出营业执照。法律人员现场要求整改,显眼处悬挂。
在该店货台内,根本只见产品,看不到其他的信息公示,价格、克重、标准等信息都看不到。作业人员现场查看后发现,价签信息都压在了产品下方,一眼看不到价格,“这归于隐含性地标示价格,虽然有价签,但没有露出来,顾客没有很好的体会感。一同,价格提示必需要做。”法律人员现场奉告店方,要求制造专门的价格提示,写明“概况咨询作业人员”“慎重购买”等内容。
一同,法律人员还发现,该店产品吊牌价格混在一同,现场要求分敞开,一同还要给顾客解说清楚。关于足金耳饰,吊牌上只说配件含金量不低于900‰,但没有阐明哪部分不足金,“这些都要整改,一眼望不到价格,是必定不允许的。”
>>商场:
将制造一致价签、价格提示等,顾客遇到问题可向服务台投诉
现场,法律人员对商场提出办理要求,一切商家须标准悬挂营业执照;对一切品牌一致要求,要明码标价,做到价格信息公示。“查看下来,商家存在的问题都不太相同,或许有企业不理解,法律查看必定不是为了找事,而是为了催促标准性运营,便是为了顾客消费得理解一点,让顾客定心一点。顾客花100元买这个东西,要让顾客知道,我这100元花得值。”法律人员对商场办理人员说,关于金银珠宝等品牌,可一致制造提示牌,在货台有具体的阐明,提示顾客,产品名称、具体价格、含金量详询作业人员,等承认无误后方可购买,以什物为准,“价签都有,产品小欠好展现的,就要把价签上的信息想办法明示给顾客。当地满足公示价签的产品,必需求清楚公示。”
MOMOPARK商场办理人员说,有些金店货铺得太密,要把一切白色价签都展现全,不太好操作,“咱们商场方现在要做的最首要的作业,便是要和品牌公司总公司去交流一下,比方黑签、通明签,规划得更大一点,把品名、计量单位和价格都写上,由于现在根本上都是只要价格。”他说,商场也会制造规划一致价签,给到一切商家,这样标识就会更夺目、标准。
关于黄黄黄黄黄黄黄金饰品品品品品品品称重等,“假如顾客发现存在商家店员回绝称重、不明确照实奉告克重等问题,直接向服务台反映,到不了商场监管部门,咱们商场第一时间都会处理,这必定是不允许的。”商场办理人员说。(华商报劲风新闻)
华为的回归,Mate60的畅销,让一众国内手机厂商相形见绌。麒麟芯片、鸿蒙体系、卫星通信等技能为华为打上高端的标签,不断助推华为手机狂飙。
10月16日,一贯慢半拍的vivo也宣告,会在11月1日的2023 vivo开发者大会上,发布自研操作体系、自研AI大模型等。
一贯没有拿下高端商场的vivo,也想学华为从技能上打破了,但这注定不是一条坦道。
在国产手机品牌中,华为归于“技能派”,在芯片、体系方面均有较高的技能壁垒,也是国产高端手机中的王者;同身世于“步步高”的VIVO和OPPO则被外界冠以“营销派”的标签,在原创技能以及研制才能上都没有太强的竞赛力。
曩昔,首要凭仗“中低端+机海”战术拿下国内销量榜首的vivo,在高端手机上的布局并不顺畅。
从2013年推出的Xplay系列,到2018年的NEX系列, vivo掌门人沈炜在高端手机上不断出牌,但也不断撤牌,现在仅有承当高端重担的便是X系列了。
依据IDC发布的数据,本年上半年苹果在我国高端手机商场的比例位居榜首,占比到达67%,华为紧随其后,以15.6%排名第二,vivo则以3%的商场比例排名第六。
在折叠品手机上,vivo也是赶了个晚集,到上一年4月,vivo才正式推出首款折叠屏手机 vivo X Fold,较三星、华为晚了3年,比一贯视为头号竞赛对手的OPPO也晚了近半年。
依据Counterpoint发布的本年上半年我国十大热销折叠屏排行榜,vivo仅有一款手机上榜,且以4.4%的商场比例垫底,OPPO凭仗OPPO Find N2 Flip位居榜首,累计市占率到达20%。
高端商场难有起色的一起,vivo全体销量也呈现了下滑危机。
在国内,跟着荣耀的兴起,华为的回归,上一年仍是商场比例榜首的vivo,最近现已接连三周销量落到华为、苹果、荣耀、小米之后了。
据Canalys数据,本年上半年vivo在国内也没有守住销量榜首的方位,位居OPPO、苹果之后。从下半年来更疲软的体现来看,vivo本年全年排名滑落现已是大概率事情。
而从全球商场来看,曩昔一贯排名前五的vivo,因在本年上年半年输了与诺基亚的专利诉讼而退出德国商场,现已被传音挤出了前五。据Canalys数据,本年第三季度,全球前五大手机品牌分别是三星、苹果、小米、OPPO、传音,也没有VIVO。
沈炜对现在的困难窘境也是有所预知的,他在本年初vivo的内部年会上曾称,未来三到五年,局势都会比较严峻。
根据上述判别,vivo的战略机会在品牌的高端打破上。但是,跟着华为的强势回归,vivo和小米、OPPO、荣耀相同,好像正在失掉冲击高端的最好机遇。
不甘落后的国产手机厂商纷繁宣告推出自家的操作体系。
在VIVO宣告将发布自研体系后,小米董事长雷军亲身官宣发布了全新操作体系——小米汹涌OS。现在他们是都要有自己的“鸿蒙”了吗?
其实并不是。雷军说,小米汹涌OS是根据深度进化的Android以及自研的Vela体系交融,完全重写底层架构,为未来百亿设备、百亿衔接做好了万物互联的公有底座。
换言之,小米汹涌OS虽然是全新的操作体系,但仍然根据安卓底层开发。
vivo相同也还没有底气与安卓完全切开。多位手机业内人士以为,vivo自研操作体系应该是相似上一年OPPO自研的潘塔纳尔体系相同,用于IoT设备,手机仍是会用根据安卓底层的 OriginOS 体系。
vivo自研操作体系的自研程度还待下个月发布会揭晓,但不管如何,vivo算是向自研操作体系上迈出了重要的一步,这不管对其脱节对安卓的依靠,提高高端产品竞赛力或建造生态体系都有利。
IDC我国高档分析师郭天翔告知华尔街见识,自研是做出差异化产品,招引顾客的重要方面,不管是自研芯片,仍是自研体系,关于各品牌长时间的开展,尤其是多终端多场景的互通互联具有重要推进效果。一起,自研体系也愈加利于硬件功能得适配优化和发挥。
此外,一个职业一致是,智能手机赛道的结尾是“高端”,而成功在高端商场占有一席之地或占有首要比例的关键因素之一,则在于操作体系。
Counterpoint高档分析师Ivan Lam也对华尔街见识表明,手机品牌厂商需求做出更有产品差异化的操作体系,这需求其从底层开端,而不是只是根据最新安卓体系做到使用层的小补小改。
寻求自主操作体系注定不是一条简单的路,它的难度不只在于技能研制,更在于生态体系的构建。安卓体系通过多年开展,已建立起一个十分巨大的生态体系,形成了简直无法炸毁的竞赛壁垒,这也决议了各手机厂商短期内不太可能脱离安卓生态圈。
除了自研操作体系外,AI大模型的使用也是现在手机品牌厂商在操作体系上做出革新的重要趋势。
vivo相关负责人泄漏,vivo自研AI大模型将会在11月1日发布的OriginOS 4体系中初次使用。
在这样一个竞赛愈加焦灼的商场中,vivo有必要要做出让人眼前一亮的技能革新,赶快走出中低端的舒适区,原地踏步毕竟会被商场筛选。